近日，海口市民胡女士向本報反映，今年2月份，他們一家搬進海岸豪庭小區(qū)某棟12樓的新家，但8月份開始兩間臥室的天花板均出現(xiàn)不同程度滲水，愁壞一家人。
  “兩間臥室和客廳的天花板都出現(xiàn)滲水，沒法住人?！焙空f，入住新房半年后，今年8月份，主臥和側(cè)臥的天花板多處出現(xiàn)滲水。
  “進門走廊的天花板也出現(xiàn)滲水，墻上的電表箱因為滲水受潮，線路短路了?！焙扛嬖V記者，她向物業(yè)反映情況，當(dāng)時物業(yè)稱短時間內(nèi)無法查明原因，所以胡女士一家只好暫時借住在親戚家。9月份物業(yè)人員告知胡女士天花板滲水并非公共水管的問題，很有可能是樓上住戶用水所致。但樓上住戶并不配合檢查，導(dǎo)致問題遲遲未能解決。
   22日，記者來到胡女士的家中看到，進門走廊的天花板有滲水的痕跡，墻面上也有明顯的水漬，主臥室床上方的天花板還時不時滴水，胡女士放了一個小水桶在床上接水;另一間臥室的天花板也滲水。
   胡女士告訴記者，為了查明原因，物業(yè)將她家樓上住戶門外的地面挖開，檢查公共部位水管，“物業(yè)挖開地面時看到里面都是積水?！焙空f，物業(yè)隨后在樓上住戶門口的公共水管旁打上一道防水膠，過了一個多星期，公共水管處不再積水，但胡女士家中的滲水情況仍沒有改善。對此，物業(yè)負責(zé)人徐經(jīng)理表示，經(jīng)過測試，初步判斷公共水管沒有漏水，應(yīng)該是樓上住戶用水導(dǎo)致胡女士家滲水，“樓上住戶門口的公共水管旁打上防水膠后就沒有積水了，說明積水很可能是從該住戶屋里滲出來的?！毙旖?jīng)理告訴記者，具體滲水原因目前還不清楚，他們將安排專業(yè)工人到場查看。